Sıkça Sorulan Sorular

Tüm fiyatlarımız araç başınadır. Mercedes Vito aracımız 1 ila 8 yolcu taşıyabilir ve fiyat sabit kalır. 1 kişi de binseniz 8 kişi de binseniz aynı ücreti ödersiniz. Kişi başı ücret uygulaması yoktur.

Belirtilen fiyatlarımıza şunlar dahildir: Profesyonel şoför, yakıt, otoyol - köprü - tünel geçiş ücretleri, havalimanı otopark ücreti, isim tabelasıyla karşılama, bagaj yardımı, araç içi Wi-Fi, minibar ikramları ve KDV. Gizli ücret veya ek masraf kesinlikle yoktur.

Rezervasyonunuzu 3 kolay yoldan yapabilirsiniz: 1) WhatsApp üzerinden 7/24 mesaj göndererek, 2) 0546 685 95 88 numaramızı arayarak, 3) Web sitemiz üzerindeki iletişim formu ile. WhatsApp en hızlı yöntemdir; transfer tarihi, uçuş numarası, yolcu sayısı ve varış adresinizi iletmeniz yeterlidir.

Evet! Gidiş-dönüş (round-trip) rezervasyonlarınızda %10 indirim uygulanmaktadır. Bu indirim otomatik olarak hesaplanır ve size bildirilir.

Ödemenizi transferin tamamlanmasının ardından nakit (TL, EUR, USD, GBP) veya havale/EFT ile yapabilirsiniz. Firmamızda şu anda kredi kartı ile ödeme seçeneği bulunmamaktadır (Çok Yakında hizmete açılacaktır). Ön ödeme zorunluluğu bulunmamaktadır.

Transfer saatinden en az 6 saat önce yapılan iptallerde herhangi bir ücret alınmaz. 6 saatten kısa sürede yapılan iptal ve değişikliklerde, lütfen çağrı merkezimizi arayarak bilgi alınız.

Şoförümüz, iç hat veya dış hat çıkış kapısında, rezervasyonunuzda belirttiğiniz isminizin yazılı olduğu bir tabela ile sizi karşılar. Bagajlarınızı araca taşımanızda yardımcı olur. Araç, terminal çıkışına en yakın VIP noktada hazır bekler.

Kesinlikle hayır! Uçuş numaranız anlık olarak radar takip sistemiyle izlenmektedir. Uçağınız ne kadar rötar yaparsa yapsın, şoförümüz sizi kapıda bekler. Rötar durumunda ek ücret uygulanmaz, fiyatınız sabit kalır.

Evet, 7/24 kesintisiz hizmet sunuyoruz. Gece 02:00, sabah 04:00 veya herhangi bir saatte transferinizi gerçekleştirebiliriz. Gece ve erken sabah saatlerinde ek ücret uygulanmaz.

Evet, ücretsiz olarak çocuk ve bebek koltuğu sağlamaktayız. Rezervasyon sırasında ihtiyacınızı belirtmeniz yeterlidir. Yasal düzenlemeler gereği koltuğun bağlanması yolcularımız tarafından yapılmalıdır, şoförümüz sözlü destek verecektir.

Evet, evcil hayvanlarınızı taşıyabilirsiniz. Ancak hijyen koşulları gereği evcil hayvanınızın uygun bir taşıma kafesinde bulunması gerekmektedir. Lütfen rezervasyon sırasında bu durumu belirtiniz.

Filomuzun tamamı Mercedes-Benz Vito Tourer (son model, 2023-2025) araçlardan oluşmaktadır. Tüm araçlar; ortopedik deri koltuklar, çift bölgeli dijital klima, yüksek hızlı Wi-Fi, USB/Type-C şarj, Smart TV, minibar ve Burmester ses sistemi ile donatılmıştır.

Yasalar gereği araçlarımızda sigara, tütün ve alkollü içecek tüketimi yasaktır. Misafirlerimizin konforunu ve hijyen standartlarımızı korumak adına bu kurala titizlikle uyulmaktadır.

Mercedes Vito aracımızda standart olarak 8 büyük bavul kapasitesi mevcuttur. Tekerlekli sandalye, bisiklet, sörf tahtası, kayak takımı ve golf çantası gibi büyük ekipmanlar için lütfen rezervasyon sırasında bilgi veriniz; böylece uygun düzenleme yapılır.

Evet, Mollaoğlu VIP Transfer T.C. Ulaştırma Bakanlığı D2 yetki belgeli, TÜRSAB onaylı ve tüm yasal mevzuatlara tam uyumlu, kurumsal güvence sunan bir firmadır. Tüm araçlarımız tam kasko ve ferdi koltuk sigortası ile sigortalıdır.

Tüm şoförlerimiz SRC belgeli, en az 5 yıl deneyimli, İzmir ve Ege bölgesini çok iyi bilen profesyonellerdir. Düzenli olarak güvenli sürüş, müşteri ilişkileri ve ilk yardım eğitimi almaktadırlar. Protokol ve sanatçı transferlerinde ise NDA (gizlilik sözleşmesi) belgeli özel şoförler görev almaktadır.